BBVA México ha comenzado un proceso de cancelación masiva de cuentas bancarias debido a la inactividad prolongada de ciertos usuarios. La medida afecta principalmente a aquellas cuentas que han registrado inactividad durante tres meses consecutivos en el periodo de octubre a diciembre de 2024. Los usuarios afectados fueron notificados de que sus cuentas serán cerradas en los próximos meses, dependiendo de los meses sin actividad.
Entre las cuentas que están siendo canceladas se encuentran productos como el Libretón Mi Despensa, Tarjeta de Pagos Contigo BBVA, y Cuenta Express Libretón Dólares, entre otras. Si bien estas medidas son parte de una estrategia para limpiar el sistema de cuentas inactivas, los clientes afectados aún pueden evitar la cancelación realizando al menos una transacción en los próximos días.
BBVA recomienda que sus usuarios revisen regularmente sus cuentas y realicen operaciones periódicas para evitar ser parte de esta cancelación masiva. Además, la entidad ha asegurado que quienes tengan dudas sobre su estatus pueden comunicarse con atención al cliente para obtener más detalles sobre la cancelación de su cuenta.
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